1. Responsable del Tratamiento

valesiqonara, con domicilio en C. Hermanos Domínguez Santana, s/n, 35018 Tamaraceite, Las Palmas, España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Como empresa especializada en servicios financieros, nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar el cumplimiento de todas las normativas aplicables.

2. Datos que Recopilamos

En valesiqonara recopilamos diferentes tipos de información personal necesaria para brindarle nuestros servicios financieros especializados. La recopilación se realiza de manera transparente y siempre con su consentimiento explícito.

Tipo de Dato	Finalidad	Base Legal
Datos de identificación personal	Verificación de identidad y cumplimiento normativo	Obligación legal
Información financiera	Evaluación de solvencia y servicios personalizados	Consentimiento e interés legítimo
Datos de navegación	Mejora de la experiencia web y análisis	Consentimiento
Información de contacto	Comunicaciones y soporte al cliente	Ejecución contractual

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales se utilizan exclusivamente para los fines que han sido comunicados y autorizados. Nuestras actividades de tratamiento están estrictamente relacionadas con la prestación de servicios financieros y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.

• Prestación de servicios financieros personalizados y asesoramiento especializado
• Verificación de identidad conforme a la normativa de prevención de blanqueo de capitales
• Evaluación de riesgo crediticio y análisis de solvencia cuando corresponda
• Comunicaciones comerciales sobre productos y servicios relacionados
• Cumplimiento de obligaciones fiscales y contables establecidas por ley
• Gestión de reclamaciones y atención al cliente
• Análisis estadísticos para mejora de nuestros servicios

4. Legitimación y Consentimiento

El tratamiento de sus datos se basa en diferentes bases legales según el tipo de información y la finalidad específica. En valesiqonara nos aseguramos de que siempre exista una base legal válida antes de procesar cualquier dato personal.

5. Destinatarios y Transferencias

En valesiqonara compartimos sus datos únicamente cuando es estrictamente necesario para la prestación del servicio o cuando estamos obligados por ley. Todas las transferencias se realizan con las garantías adecuadas de protección.

• Entidades financieras colaboradoras para la gestión de productos específicos
• Organismos reguladores y autoridades competentes cuando sea requerido por ley
• Proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento
• Servicios de verificación de identidad y prevención de fraude
• Asesores legales y auditores en el marco de sus funciones profesionales

6. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos y para atender las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dichas finalidades y del tratamiento de los datos.

7. Sus Derechos

Como titular de los datos, usted dispone de amplios derechos sobre su información personal. En valesiqonara facilitamos el ejercicio de estos derechos a través de procedimientos claros y accesibles.

• Derecho de acceso: puede solicitar información sobre qué datos tratamos
• Derecho de rectificación: puede corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: puede solicitar la eliminación de sus datos
• Derecho de limitación: puede restringir ciertos tratamientos
• Derecho de portabilidad: puede recibir sus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: puede oponerse al tratamiento en determinados casos
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de info@valesiqonara.com o mediante comunicación escrita a nuestra dirección postal. Responderemos a su solicitud en el plazo máximo de un mes desde la recepción.

8. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento. Nuestros sistemas están diseñados para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus datos.

• Cifrado de datos tanto en tránsito como en reposo
• Controles de acceso basados en roles y principio de menor privilegio
• Monitorización continua de sistemas y detección de amenazas
• Auditorías regulares de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidades
• Formación continua del personal en protección de datos
• Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad

9. Uso de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y proporcionarle una experiencia personalizada. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad. Si detectáramos que hemos recogido datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, procederíamos a su eliminación inmediata.

11. Modificaciones

Esta política de privacidad puede ser modificada para adaptarse a cambios normativos, mejoras en nuestros servicios o nuevos tratamientos de datos. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través de nuestros canales habituales.

12. Autoridad de Control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial.

Última actualización: 15 de marzo de 2025